24 de Julho de 2023

Você criou um negócio e está pronto para começar a vender. No entanto, pode ser desafiador atrair clientes para o seu e-commerce, não é? Neste momento, é hora de pensar nas ações de marketing para lojas virtuais!

Essas ações têm como objetivo aumentar a visibilidade da sua marca, gerar um crescimento no tráfego de usuários e maximizar os resultados de vendas. Embora existam vários concorrentes com esses mesmos objetivos, existem várias alternativas para que você consiga se diferenciar.

Quer aprender a promover o seu e-commerce com mais eficiência? Confira 6 ações de marketing para lojas virtuais!

Ações de marketing para lojas virtuais para ampliar suas vendas

1. Crie e atualize sua lista de e-mails

O e-mail é o método de marketing mais popular para promover uma loja online. Entretanto, para explorá-lo, primeiro você precisa coletar o máximo possível de endereços de e-mail de seus clientes atuais e potenciais.

Uma ótima forma de aumentar sua lista de leads é usar uma caixa pop-up para sugerir que os clientes deixem um e-mail para uma pequena promoção em troca – como frete grátis ou 15% de desconto na primeira compra.

Com essa lista em mãos, você pode lançar uma campanha de e-mail marketing para:

• Lembrar sua lista de e-mail para visitar sua loja online
• Oferecer descontos quando os clientes indicarem amigos ou compartilharem seu site
• Informar sobre o lançamento de novos produtos

Além disso, você pode desenvolver um ciclo de e-mail regular que incentive os clientes a retornar ao seu site com notícias, campanhas em datas comemorativas e promoções personalizadas.

2. Aumente sua presença na mídia social

Outra ação eficaz de marketing para lojas virtuais é explorar seus canais de mídia social. Se você já possui um certo número de seguidores nos canais sociais, encontre maneiras de aumentar o envolvimento do cliente para aumentar o reconhecimento da sua marca:

• Aumente a frequência de postagem
• Invista na criação de conteúdo visual dinâmico e vídeos envolventes
• Incentive os clientes a compartilhar conteúdo gerado pelo usuário
• Organize programas de indicação
• Aproveite sua experiência para criar ou participar de uma conferência virtual ou webinar para mostrar sua empresa
• Faça parceria com blogueiros ativos em seu nicho

Todas essas são iniciativas que aumentam o engajamento e podem levar mais consumidores para a sua loja virtual.

3. Otimize o SEO

O SEO é um campo amplo e não é necessário otimizar tudo nos mecanismos de busca. Para começar, coloque-se no papel de um buscador (neste caso, um comprador) para entender:

• O que os clientes querem saber?
• Como os clientes procuram produtos?
• O que seu público-alvo diz sobre seu produto?

A partir daí, você saberá no que prestar atenção em seu site de comércio eletrônico que ajuda os mecanismos de pesquisa a descobrir sua loja online, incluindo:

• Título
• URL
• Meta tags ou tags de título (um resumo de cada página e o que os clientes veem em uma página de resultados do mecanismo de pesquisa)
• Descrição do produto
• Imagens
• Blog ou conteúdo relacionado

Certifique-se de que seu conteúdo responda à pergunta do cliente com linguagem natural, como os clientes usam ao pesquisar produtos. Para isso, uma boa estratégia é criar conteúdo – que é uma excelente maneira de:

• Trazer tráfego para sua loja online
• Fornecer informações úteis para ajudar os clientes a tomar decisões de compra informadas
• Apresentar uma voz de autoridade para posicionar sua marca

4. Use a publicidade nas redes sociais

A maioria de seus compradores em potencial está gastando tempo em plataformas sociais. Portanto, é um excelente lugar para investir em publicidade paga e apresentar seu produto a novos usuários. Você pode anunciar em várias plataformas, incluindo:

• Facebook
• Instagram
• Twitter
• LinkedIn

Para simplificar sua abordagem para investir em mídia social adequada e onde colocar a publicidade, você pode tentar estas etapas:

• Escolha a mídia social com base em seu setor e produto. Por exemplo, concentre seus gastos no Instagram (não no Facebook) se seu público-alvo for Instagrammers ativos
• Comece pequeno: use imagens simples e vídeos envolventes que demonstrem como usar seu produto
• Use a segmentação avançada: refine seu público-alvo para os leads de melhor qualidade, incluindo hábitos de compra e dados demográficos
• Adicione uma call-to-action (CTA) relevante: “Compre agora” é melhor do que um CTA como “Saiba mais” para influenciar diretamente as decisões de compra
• Monitore o desempenho: visualize o relatório de anúncios durante as primeiras semanas e ajuste as táticas quando necessário

5. Faça parcerias com marcas complementares

Criar parcerias com marcas complementares é uma ação de marketing para lojas virtuais que incentiva o cross sell. Para isso, você pode seguir essas dicas:

• Encontre uma empresa que tenha um público-alvo semelhante, mas venda produtos complementares. Por exemplo, uma marca que vende tênis para caminhada seria o parceiro certo para vender equipamentos para atividades ao ar livre.
• Implemente vários métodos de promoção cruzada em todos os níveis do funil – desde participação conjunta em um podcast até campanhas de marketing com promoções
• Ofereça brindes de marcas compartilhadas em determinadas épocas do ano
• Implemente promoções para gerar desconto aos consumidores que comprarem das duas marcas

6. Explore múltiplos canais para atrair mais clientes

Vender em vários canais ajuda a expandir o alcance da sua marca. Quanto mais ampla for a sua presença, maiores as chances de ser notado pelos consumidores. Veja como colocar isso em prática:

• Crie um aplicativo próprio para a sua marca e entre no mercado de vendas mobile
• Se você tem uma loja física, incentive os clientes a baixarem seu app ou se registrarem na sua lista de e-mails
• Planeje ações específicas para os novos canais ou para aqueles que você deseja explorar com maior ênfase

Você gostou dessas ideias de ações de marketing para lojas virtuais? Quer expandir as vendas da sua empresa para um app próprio? Descubra como a Mobilizei pode ajudá-lo!