27 de Janeiro de 2025

Se você é gestor de um e-commerce, já deve ter notado: o smartphone está em todos os lugares. E não é só para assistir vídeos ou conversar no WhatsApp. Cada vez mais, ele se torna o principal canal para fazer compras. Mas o que isso significa para o varejo no Brasil e como você pode aproveitar essa tendência de vendas por smartphone?

De acordo com dados da Mobmio, as vendas por celulares aumentaram 17% no Brasil no primeiro semestre de 2024, superando o crescimento global de 15%. Além disso, o ticket médio dos brasileiros também cresceu, passando de R$ 36,10 para R$ 37,30. Esses números mostram que os consumidores estão gastando mais e confiando no mobile como uma ferramenta para suas compras diárias.

Quer entender melhor essa tendência de crescimento das vendas por smartphones no Brasil e descobrir como aproveitar as oportunidades? Confira logo a seguir!

Como as vendas por smartphones estão transformando o varejo?

Um novo comportamento do consumidor

O brasileiro não apenas gosta de usar o smartphone, ele o utiliza como uma extensão do dia a dia. Pesquisas mostram que 72% das pessoas usam seus celulares até mesmo enquanto estão em lojas físicas – seja para comparar preços, buscar informações sobre produtos ou encontrar descontos. Isso significa que o consumo mobile não está limitado ao e-commerce, mas também transforma a experiência no varejo físico.

Categorias como eletrônicos e moda estão dominando as compras via smartphone. Embora os eletrônicos ainda sejam a categoria mais comprada, sua participação caiu de 32% em 2023 para 28% em 2024. Por outro lado, o setor de moda cresceu significativamente, passando de menos de 15% para 20,5% dos pedidos feitos por dispositivos móveis. Essa mudança reflete um consumidor mais confiante em fazer compras variadas pelo celular.

Acessibilidade e conveniência: o novo normal

O grande atrativo das compras móveis é a flexibilidade. Um cliente pode comprar enquanto está no transporte público ou relaxando em casa. Para consumidores em áreas rurais ou com agendas apertadas, essa acessibilidade quebra barreiras e amplia o alcance das lojas online.

Pense nisso: antes, um cliente precisava reservar tempo para visitar uma loja ou usar um computador. Agora, um simples deslizar de dedos pode gerar uma venda. Isso é um divisor de águas para varejistas que querem estar presentes onde seus clientes estão.

Personalização para compras sob medida

Os dispositivos móveis oferecem um nível de personalização que vai além do que os desktops podem oferecer. Plataformas de e-commerce utilizam algoritmos para recomendar produtos com base em histórico de navegação, buscas e até interações em redes sociais. Adicione aí notificações push, promoções geolocalizadas e programas de fidelidade personalizados, e você tem um cliente mais engajado e propenso a concluir a compra.

O papel crucial dos aplicativos móveis

Ter um site responsivo é essencial, mas um aplicativo pode levar sua estratégia móvel a outro patamar. Aplicativos oferecem tempos de carregamento mais rápidos, interfaces intuitivas e opções de pagamento integradas, como Apple Pay e Google Wallet.

Além disso, os aplicativos permitem o envio de notificações push, lembretes de promoções e atualizações de pedidos em tempo real. Marcas globais como Amazon já utilizam essa estratégia, mas ela é igualmente acessível para pequenos e médios e-commerces que desejam estreitar laços com seus clientes.

→ Leia também:
O que esperar das compras online no Brasil em 2025?

Principais oportunidades para lojistas

Se as vendas por smartphones estão crescendo, é hora de aproveitar. Transformar o site do seu e-commerce em um aplicativo próprio é uma das melhores formas de se destacar. Por quê? Aqui estão alguns motivos:

1. Fidelização do cliente. Um app é como ter uma loja no bolso do cliente. Você pode enviar notificações personalizadas, ofertas exclusivas e criar uma experiência mais próxima.
2. Experiência de compra otimizada. Aplicativos costumam ser mais rápidos e intuitivos do que sites responsivos, o que reduz a taxa de abandono de carrinho.
3. Acesso a dados valiosos. Por meio do app, é possível entender melhor o comportamento de compra, ajudando a criar estratégias mais eficazes.

Como a Mobilizei impulsiona as vendas por smartphones?

Quer explorar as oportunidades das vendas por smartphones? A Mobilizei é uma solução tecnológica que permite a criação de aplicativos para celulares Android e iOS, integrados com sua plataforma e-commerce, diretamente por você.

Ao criar o seu aplicativo, você ganha acesso a diversas funcionalidades para ter mais conversão, um maior engajamento e conquistar a fidelidade dos seus clientes!

• Integração fácil. Não é necessário ter conhecimento avançado em tecnologia.
• Design personalizado. Deixe o app com a cara da sua marca.
• Notificações push ilimitadas. Tenha um canal de contato direto com seus clientes.
• Aplicativo Android e iOS. Disponível nas principais lojas.
• Teste antes de publicar. Veja o aplicativo no seu celular.

Investir em uma solução como o Mobilizei pode ajudar a sua loja a acompanhar as transformações do mercado, mantendo-se competitiva e conectada às necessidades dos consumidores.

Está na hora de criar o aplicativo da sua marca!

O crescimento das vendas por smartphones não é uma moda passageira, mas uma revolução no comportamento do consumidor. Para os lojistas, isso significa novas oportunidades para crescer e fidelizar clientes. Se você ainda não explorou o potencial do mobile, comece agora. Afinal, com soluções como o Mobilizei, transformar sua presença online nunca foi tão fácil.

Quer maximizar as vendas por smartphone? Venha criar o app da sua marca com a Mobilizei!