17 de Setembro de 2024

A Black Friday é uma das datas mais aguardadas pelo varejo, movimentando bilhões de reais no Brasil. Em 2024, o evento ocorre no dia 29 de novembro, uma oportunidade única para impulsionar as vendas, atrair novos clientes e fortalecer sua marca.

Pesquisas indicam um grande interesse dos consumidores brasileiros na Black Friday de 2024. Segundo o levantamento da PiniOn para a Globo, 39% dos entrevistados planejam comprar nessa data. Outro estudo da Dito e Opinion Box mostra que 55% dos consumidores estão prontos para aproveitar as promoções.

Com a expectativa de uma demanda maior neste ano, o segredo do sucesso está na preparação estratégica. Por isso, vamos te mostrar um passo a passo com as melhores estratégias para aproveitar todo esse potencial de vendas.

Demanda reprimida deve impulsionar vendas

Fatores como: endividamento, custo de vida elevado e desastres climáticos, afetaram o consumo ao longo de 2024. O endividamento, em particular, fez com que muitos brasileiros adiassem compras não essenciais. Com isso, itens mais buscados incluem: eletroeletrônicos e eletrodomésticos (56%); roupas e acessórios (43%); casa e decoração (33%); beleza e cosméticos (30%).

Estratégias para a Black Friday 2024

O desconto é o principal fator que influencia a decisão de compra, especialmente entre consumidores indecisos ou pouco interessados. Logo em seguida, o frete grátis. Com base nos hábitos de consumo e no histórico das edições anteriores, é importante considerar algumas estratégias essenciais para a Black Friday 2024. Confira:

Planejamento

Tudo começa com um bom planejamento. Isso envolve analisar os dados do ano anterior, revisar o desempenho do setor, a concorrência e os relatórios internos da sua empresa nesse período.

É fundamental conhecer o perfil de renda do seu público, identificar os dias e horários de maior movimento, avaliar a quantidade de clientes novos e recorrentes, além do ticket médio. Esses dados ajudam a criar promoções e ações ajustadas à sua realidade.

Escolha produtos estratégicos para promoção, como itens com maior margem de lucro ou que estão parados no estoque, e defina descontos que não comprometam a saúde financeira do negócio. Revisar o histórico de vendas anteriores também é útil para identificar as ofertas mais bem-sucedidas.

Desempenho do site

Neste período, é importante preparar seu site para receber um número elevado de acessos. Verifique a escalabilidade da plataforma, faça um teste de velocidade de carregamento, revise descrições e imagens dos produtos e otimize a responsividade para dispositivos móveis, a fim de proporcionar uma experiência de compra perfeita.

Prepare seu estoque

Antes de planejar as promoções, é essencial revisar o inventário e fazer novos pedidos com base nas previsões de vendas, garantindo que os produtos estejam disponíveis para atender à demanda. A falta de estoque pode causar frustração nos clientes, que acabam comprando de concorrentes e podem demorar a retornar ao seu negócio.

Para evitar isso, negocie com fornecedores com antecedência, meses antes da Black Friday. Dessa forma, você minimiza o risco de atrasos e pode conseguir melhores preços, já que provavelmente comprará em maiores quantidades.

Logística

Invista em logística eficiente. Ofereça entrega expressa, entre 24 e 72 horas e opções omnichannel, como o clique e retire, permitindo que os clientes retirem os produtos em lojas físicas, reduzindo custos de frete e aumentando o ticket médio.

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Métodos de pagamento

Oferecer diferentes formas de pagamento é essencial. Carteiras digitais e Pix têm ganhado força, sendo soluções rápidas e convenientes que agregam benefícios como cashback e compensação imediata, facilitando o fluxo de caixa e a liberação dos produtos para picking e packing com mais agilidade.

Estratégias de marketing

Crie uma estratégia de marketing sólida, utilizando redes sociais, notificações push, e-mail marketing e anúncios pagos. Utilize contagem regressiva e promoções por tempo limitado para estimular o senso de urgência. Realizar lives de vendas é uma excelente maneira de apresentar produtos e envolver os consumidores.

Também é essencial revisar e otimizar o perfil da sua loja no Google Meu Negócio, já que muitos clientes começam suas compras pesquisando diretamente no Google.

Prepare ofertas atrativas como: cupons de desconto, promoções exclusivas para compra via aplicativo, cashback, oferta relâmpago, descontos progressivos, condições de pagamento facilitadas, entre outras.

Black Friday antecipada e Cyber Monday

Essas duas datas são fundamentais para uma estratégia de sucesso na Black Friday 2024. Antecipar as promoções permite que as empresas capturem a atenção dos consumidores antes que eles sejam bombardeados por ofertas na sexta-feira oficial. Além disso, dilui o volume de acessos e pedidos, aliviando a pressão sobre os sistemas de e-commerce e logística, o que melhora a experiência do cliente.

A Cyber Monday prolonga o entusiasmo das compras, engajando consumidores que perderam as ofertas do fim de semana ou buscam novas oportunidades. Isso mantém as vendas em alta e maximiza a receita ao longo de todo o período promocional.

Aplicativos de venda

Com o aumento do uso de smartphones, os aplicativos de venda são fundamentais na Black Friday. Eles facilitam a compra, melhoram a experiência do usuário e permitem campanhas de notificação push para alertar sobre promoções. Investir em um aplicativo próprio pode aumentar significativamente suas vendas e fidelizar clientes.

Conte com as soluções da Mobilizei!

Com uma preparação cuidadosa, estratégias de marketing eficazes, e um foco na experiência do cliente, seu e-commerce estará pronto para aproveitar todo o potencial dessa data.

O uso de aplicativos de venda e a oferta de diferentes métodos de pagamento, aliados a um estoque bem planejado e uma logística eficiente, garantem uma operação otimizada. Além disso, prolongar o período de promoções ajuda a manter o ritmo de vendas e maximizar os resultados.

Não deixe para a última hora! Prepare seu e-commerce com as soluções dos aplicativos Mobilizei e esteja pronto para transformar a Black Friday 2024 em um sucesso de vendas. Acesse o site e descubra como podemos impulsionar o seu negócio!

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