14 de Outubro de 2021

Se você já se perguntou “minha empresa precisa de um aplicativo para celular?” você está no lugar certo. Construir um aplicativo para empresa é uma estratégia cada vez mais usada no mercado. Afinal, a realidade é inegável: as pessoas estão passando cada vez mais tempo em seus smartphones.

Empresas de todos os cantos do mundo, oferecendo os mais diversos produtos, começaram a migrar do mundo físico para as vendas móveis. E você também deveria considerar essa possibilidade para promover um crescimento sustentável em longo prazo.

Neste artigo vamos compreender melhor a relevância em ter um aplicativo para empresa. Confira!

Crescimento do uso de aplicativos mobile

Para começarmos a entender a importância de um aplicativo para uma empresa, podemos usar como base a mudança de comportamento do consumidor e os dados apresentados por esse setor.

As estatísticas mostram que um adulto americano gasta em média 3 horas e 43 minutos em seu dispositivo móvel. E o uso de diversos aplicativos – além da realização de compras – certamente estão entre as atividades executadas.

O uso de aplicativos, principalmente de delivery, apresentou um crescimento de 30% a 400% em alguns estados do Brasil em 2020. Além disso, uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com o Sebrae, aponta que entre julho de 2020 e julho de 2021 79% dos internautas fizeram alguma compra usando aplicativos de lojas – um aumento de 18% em comparação ao estudo realizado em 2019.

E as expectativas apontam que o setor chegará a movimentar cerca de US$ 6,3 trilhões de dólares em todo o mundo até 2021.

Importância de ter um aplicativo para empresa

Não é difícil compreender toda a relevância dos aplicativos mobile levando em conta todo o movimento de crescimento entre os usuários, não é? E são vários os benefícios que podem ser usufruídos pelas empresas que investem no mercado mobile:

1. Maior visibilidade da marca

Os aplicativos móveis são considerados uma solução eficaz para aumentar a visibilidade da sua marca. Trata-se de uma forma eficiente de chamar a atenção do público-alvo que está ativo em seus celulares – sem depender da briga por espaço com anúncios em outras mídias.

Você pode alcançar a visibilidade desejada com seu aplicativo para empresa de várias maneiras, incluindo:

• Envio de novos produtos e ofertas de notificações push
• Adicionando informações de negócios e produtos
• Anúncios de eventos e atividades da empresa
• Atualizações e novos recursos do aplicativo
• Listagem de preços de produtos e serviços – com destaque para descontos disponíveis

Poucos segundos depois de abrir seu aplicativo para empresa, o cliente em potencial ficará ciente de todas as informações relacionadas ao seu negócio e verá os produtos oferecidos.

2. Nível mais alto de engajamento

Quanto mais instalações para o seu aplicativo móvel de negócios em telefones celulares de clientes potenciais e atuais, mais perto você estará "na ponta dos dedos" do público-alvo de sua empresa.

Os aplicativos para dispositivos móveis aumentarão o envolvimento com sua empresa por meio de opções e recursos personalizados, pois oferecem:

• Visibilidade para clientes atuais e potenciais 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Opções de compra fáceis e rápidas
• Opções de pagamento e transações seguras
• Opções eficazes de atendimento ao cliente e suporte – como chat pelo app

Para aumentar o engajamento cada vez mais, você deve adicionar recursos sociais ao seu aplicativo de negócios, incluindo:

• Registro por meio de contas de mídia social
• Mensagens no aplicativo
• Curtidas ou favoritos para produtos atraentes
• Comentários e avaliações

O conteúdo e os recursos dos aplicativos móveis podem ser personalizados com base na localização, preferências e envolvimento do usuário em seu aplicativo – o que permite personalizar e melhorar a experiência geral do usuário.

3. Opções de comunicação direta

Não há nada mais eficaz na comunicação com os clientes atuais e potenciais do que a comunicação pessoal direta, pois garante uma resposta mais rápida e eficaz a consultas e problemas.

Os aplicativos móveis fornecem soluções de comunicação direta com seus clientes por meio de:

• Suporte a clientes
• Chat ao vivo
• Processamento de reclamações
• Interação com comentários
• Avaliações
• Respostas do FAQ

4. Aumento das vendas e receitas

O principal objetivo de todos os negócios é obter mais e mais vendas e acumular mais receitas, certo? O aplicativo para empresa é uma ferramenta eficiente para estimular esse movimento.

As compras online são uma tendência importante atualmente e no futuro, pois os consumidores estão mais confortáveis pesquisando e explorando os produtos ou serviços desejados online, economizando mais tempo e esforços do que visitando lojas físicas tradicionais.

Aproveite as vantagens de seu aplicativo móvel para adicionar seus produtos e serviços, opções de pesquisa avançada, etapas fáceis para compra e várias soluções de pagamento seguras. Isso tudo gera uma experiência satisfatória para o consumidor – contribuindo para aumentar as vendas.

5. Complemente a outras plataformas de marketing

Felizmente, os aplicativos móveis são plataformas de marketing eficazes que devem ser integradas às suas campanhas de marketing e alinhadas com outras plataformas de marketing – incluindo o site institucional da sua empresa, sua loja online e contas de mídia social.

Os sites atraem novos clientes em potencial quando procuram produtos e serviços relacionados ao que sua empresa está oferecendo, enquanto os aplicativos móveis completam as transações e aumentam a fidelidade do cliente com compras fáceis e opções de comunicação direta.

Quando você estiver promovendo produtos específicos ou novas ofertas em outros canais de marketing, aumente o alcance e o envolvimento enviando notificações push para os usuários do seu aplicativo mobile.

Como criar um aplicativo mobile?

Engana-se quem pensa que criar um aplicativo para empresa é uma realidade distante. Atualmente, já é possível ter um aplicativo de forma simples e prática sem desembolsar muito dinheiro.

Com a Mobilizei, você pode transformar sua loja em um aplicativo de forma rápida e eficiente!

A Mobilizei permite que você configure o seu próprio aplicativo de maneira simples, de acordo com a identidade visual do seu negócio. E são muitas funcionalidades para você aproveitar:

• Aplicativo para iOS e Android. Seu próprio aplicativo nativo disponível para download nas lojas do Android (Play Store) e do iOS (App Store).
• Integrado com a sua loja. Compatível com todas as plataformas de e-commerce.
• Notificações push ilimitadas. Tenha um canal de contato direto com os seus clientes por meio de notificações push.
• Customize suas notificações. Adicione imagens e inclua links para produtos e categorias nas suas mensagens.
• Personalização total. Utilize o nosso editor e personalize o aplicativo de forma fácil e descomplicada.
• Use seus métodos de pagamento. Use os mesmos métodos de pagamento da sua loja virtual, sem realizar nenhuma configuração extra.
• Controle a exibição de preços. Se você realiza vendas no atacado, mostre os preços apenas para clientes registrados.
• Diversos elementos de layout. Banners, carrossel de produtos, faixas de texto e muitos outros elementos para tornar o seu app único.
• Busca otimizada. Tenha uma maneira rápida e fácil dos seus clientes encontrarem seus produtos.
• Navegação simplificada. Menu lateral, barra inferior ou ambos! Escolha como deseja que seu cliente navegue pelas suas categorias.

 

Você já conhecia a relevância em ter um aplicativo mobile para sua empresa? Quer conhecer melhor os recursos do Mobilizei? Então visite nossa página!