15 de Novembro de 2025

A Black Friday é uma das datas mais importantes do comércio eletrônico. E se você já tem um aplicativo próprio ou está considerando lançar um, essa pode ser a melhor oportunidade do ano para aumentar suas vendas e engajar seus clientes de maneira inteligente.

Neste artigo, reunimos 7 estratégias eficazes paravender mais pelo app na Black Friday, aproveitando ao máximo o potencial do canal mobile.

Ao longo do texto, também indicamos conteúdos complementares para aprofundar sua estratégia. Confira!

1. Crie ofertas exclusivas para o app

Ofertas exclusivas são uma excelente forma de incentivar seus clientes a utilizarem o aplicativo. Durante a Black Friday, destaque:

• Cupons especiais válidos apenas no app
• Acesso antecipado a promoções
• Combos e kits exclusivos para mobile
• Frete grátis para pedidos feitos pelo app

Além de estimular o uso imediato, essa estratégia também contribui para a retenção de usuários a longo prazo. Veja como aprofundar esse tema no artigo Retenção de usuários em app de loja.

2. Planeje suas notificações push com inteligência

Notificações push são um dos recursos mais poderosos de um app, principalmente durante eventos de grande volume como a Black Friday. Mas é essencial que elas sejam bem planejadas.

Crie mensagens com:

• Segmentação por comportamento de compra
• Horários estratégicos de envio
• Textos claros e objetivos
• Chamadas para a ação específicas (ex: “Compre agora”, “Últimas horas”)

A diferença entre vender ou não pode estar em uma simples notificação. Aprenda mais sobre isso em: Notificações push para loja virtual: como engajar e aumentar suas conversões.

3. Destaque o app como canal principal nas suas campanhas

Durante a Black Friday, incentive seu público a fazer compras pelo app. Utilize todos os seus canais de divulgação para isso:

• Redes sociais
• E-mail marketing
• Anúncios pagos
• Site da loja

Uma boa estratégia é unir forças entre app e redes sociais, especialmente o Instagram, que permite integração direta com produtos.

Veja no blog como usar o canal a seu favor em Como aumentar suas vendas pelo Instagram com o app.

4. Torne a navegação simples e intuitiva

A experiência do usuário conta muito, principalmente em períodos de alta demanda. Garanta que:

• O app esteja atualizado visualmente para a Black Friday
• As promoções estejam em destaque já na tela inicial
• As categorias estejam claras e organizadas
• O checkout seja fluido e sem etapas desnecessárias

Se o cliente sentir dificuldade, ele abandona a compra. E isso vale para o app como um todo, como mostramos no artigo App de loja: 5 motivos para sua loja virtual evoluir hoje.

5. Monitore resultados em tempo real

A Black Friday é uma excelente fonte de dados. Com um app, você tem acesso a métricas como:

• Produtos mais visualizados
• Horários de maior tráfego
• Pushs com mais cliques
• Taxas de conversão mobile

Com esses dados, é possível ajustar campanhas em tempo real e melhorar os resultados mesmo durante a campanha em andamento.

6. Invista na fidelização pós-Black Friday

Depois da euforia da Black Friday, é hora de manter o relacionamento com o cliente ativo. Com o app, isso fica muito mais fácil.

Aposte em:

• Agradecimentos personalizados
• Recomendações com base na compra anterior
• Cupons de pós-venda
• Conteúdo exclusivo no app

Essas ações aumentam o ciclo de vida do cliente e ajudam a construir um relacionamento duradouro. Saiba mais em Como fidelizar clientes no e-commerce com seu app.

7. Garanta suporte e performance técnica

Antes da Black Friday, revise todos os pontos críticos do app:

• Velocidade de carregamento
• Funcionamento dos botões e links
• Integração com plataformas de pagamento
• Testes em diferentes dispositivos

Um app estável é essencial para evitar perdas de vendas e frustrações do usuário. Se possível, faça testes com usuários reais antes da data.

Se você quer vender mais pelo app na Black Friday, o momento de se preparar é agora.

Com as estratégias certas, seu aplicativo pode se tornar o canal mais eficiente de conversão da sua operação, com mais engajamento, personalização e retorno sobre investimento.

E se você ainda não tem um app, a Mobilizei oferece uma solução simples, rápida e com suporte especializado. Crie o seu e teste gratuitamente por 7 dias.